Neste artigo explicaremos sobre a Estratificação de dados.

Assim a Estratificação de dados é uma das 7 Ferramentas da Qualidade.

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A estratificação de dados na resolução de problemas

A estratificação é uma das ferramentas mais importantes das 7 Ferramentas da Qualidade.

Mas geralmente é ignorada pelas pessoas não lhe dando a devida importância.

Aqui explico como fazer a estratificação de dados na resolução de problemas.

O significado de Estratificação é dispor em camadas (estratps).

Consiste em distribuir previamente por estratos determinado conjunto ou todo que se quer estudar.

A Estratificação dos dados evita a análise de dados que provém de diferentes fontes mas acabam sendo tratados igualmente sem distinção.

O objetivo da estratificação é dividir os dados do todo de um problema.

Separando em detalhes para facilitar uma analise e facilite a tomada de ações.

Como fazer a estratificação de dados

Vejamos um exemplo:

A empresa XYZ ao ver que os índices de acidentes estavam acima no normal.

Pediu ao especialista em segurança que levantasse os dados de acidentes, para ver se podiam resolver o problema.

O especialista disse que ja estava ciente e estava tomando providencias quanto ao problema, mas que ainda não surtiram efeito.

Mas disse que verificaria os dados dos últimos 6 meses.

Faria um gráfico para mostrar para a diretoria e ver o que podiam fazer.

Gráfico

Fez o gráfico abaixo:

A diretoria analisou o gráfico e chegaram a algumas conclusões:

• O mês de março é que teve mais acidentes, por que?
• Normalmente os acidentes estão na média de 6 casos/mês.

Focaram então no mês de março que ocorreu 10 acidentes, mas o que ocorreu neste mês?

Mesmo em outros meses o que ocorreu?

Análise

Viram que o gráfico mostrava o acidente de forma geral não permitindo uma análise mais profunda.

Chamaram então o especialista do setor da Qualidade, que entendia de análise de dados.

Este disse que os dados precisavam ser estratificados para que fosse possível fazer uma análise mais profunda.

Fez alguns gráficos dos dados estratificados, o primeiro por setor para ver em qual setor estavam tendo mais problemas, como abaixo:

Viram que o setor A era o mais problemático.

Então a diretoria viu que deviam focar no setor A, mas que tipo de acidente ocorre por lá?

Estratificando

O especialista então mostrou um segundo gráfico, por tipo de acidente, como abaixo:

A diretoria ao ver o gráfico viu que o acidente por queda era o que mais ocorria.

Então viram que deviam tomar inicialmente ações sobre o problema de quedas principalmente no setor A.

Mas que tipo de problema faz ocorrer estas quedas?

O especialista mostrou um terceiro gráfico, onde mostrava os problemas que causavam as quedas.

Todos puderam ver que o piso escorregadio do setor A estava causando as quedas.

Era o que tinha maior índice de ocorrência.

Pediram ao especialista da segurança para tomar providencias para minimizar o risco de queda devido a este problema.

Este foi verificar por que o piso estava escorregadio para sanar o problema.

Conclusão

Mostrei neste exemplo como fazer a estratificação de dados.

Sua importância para uma análise mais profunda dos problemas.

Evitando que se tome ações que não resolvem o problema de forma real.

Espero ter ajudado, para alguma dúvida deixem um comentário abaixo.