Como usar as 7 Ferramentas da Qualidade?

Esta é uma pergunta que a maioria faz quando começa a usar estas ferramentas.

Você fez um curso sobre as 7 Ferramentas da Qualidade, aprendeu o que cada ferramenta faz.

Mas no momento do uso, você fica na dúvida.

Onde e como usar as 7 Ferramentas da Qualidade?

Esta é uma dúvida que eu também frequentemente tenho ao participar das atividades de Kaizen ou de CCQ.

Então resolvi fazer uma tabela comparativa destas ferramentas como orientação para usa-las, veja abaixo:

Figura 1

Vejam que para definição de um tema para CCQ posso usar:

Mas daí você perguntaria, qual delas eu uso?

Tudo depende dos dados que você vai levantar ou já levantou.

Você pode usar uma delas ou duas, três das ferramentas listadas.

O importante é usar a que mostre a você o problema que você deve resolver .

Daí você define o tema.

Se o problema é a produtividade da máquina XYZ, o tema seria “Aumento da produtividade da máquina XYZ”.

Se o problema é de refugo de acabamento, o tema é “redução de refugo de acabamento”.

Ah então não existe uma regra?

Sim, não existe uma regra!

Mas você pode usar a tabela acima e tomar como referência para ver qual ferramenta usar para análise de seus dados.

Use a tabela para outros itens também:

Mas sempre analisando qual a que mais se adequaria ao seu uso no momento.

Espero ter ajudado em como usar as 7 Ferramentas da Qualidade, qualquer dúvida deixe seu comentário abaixo.