surgimento do CCQ

O surgimento do CCQ Circulo de Controle de Qualidade

O surgimento do CCQ

Este artigo sobre o surgimento do CCQ, é uma continuação do artigo O inicio do Controle de Qualidade no Japão.

Onde foi visto:

O surgimento do SQC, o Controle Estatístico de Qualidade no Japão, introduzido por Juran e Deming.

Mas conceito que inicialmente foi difícil aos japoneses,.

Havia a necessidade de uma adaptação, será visto aqui como isso foi feito.


Vejam também outros artigos sobre CCQ, cliquem abaixo para acessar:

“O que é CCQ Circulo de controle de qualidade”

“O inicio do Controle de Qualidade no Japão”

“Como funciona o CCQ”

“Como fazer apresentação de CCQ”

“As etapas do CCQ”

“Como fazer KAIZEN”




O início

Como visto anteriormente havia entre os operadores do chão de fabrica “Gemba現場” uma demanda por aprenderem.

Eles próprios fazerem Controle da Qualidade.

Mas as teorias do SQC (Controle Estatístico da Qualidade) eram muito difíceis de serem assimiladas.

Kaoru Ishikawa

Por outro lado, o Professor Kaoru Ishikawa da Universidade de Tóquio.

Estava preocupado que somente com SQC não seria possível elevar a qualidade dos produtos japoneses

Pelo fato de haver uma dificuldade dos japoneses em absorver os conceitos do SQC,.

Ela não estava adaptada as características dos japoneses.

Kaoru Ishikawa e o surgimento do CCQ
Kaoru Ishikawa

 fonte: Juse (Union of Japanese Scientists an Engineers www.juse.or.jp

Entendendo essa necessidade do pessoal do chão de fábrica “Gemba現場” de aprenderem a fazer Controle de Qualidade.

Ele estava estudando com um pequeno grupo, uma forma de despertar o interesse deste pessoal no auto aprendizado de Controle de Qualidade.

A Revista “Controle de Qualidade e o chão de fábrica”

 Finalmente em Abril de 1962, foi publicado uma revista trimestral “QCと現場” ou em portugues “Controle de Qualidade e o chão de fabrica”,

Revista “Controle de Qualidade e o chão de fábrica”
Revista “Controle de Qualidade e o chão de fábrica”

fonte: Juse (Union of Japanese Scientists an Engineers www.juse.or.jp

Esta revista tinha a finalidade de que as pessoas do chão de fábrica “Gemba現場” e seus gestores pudessem estudar Controle de Qualidade.

Na época da publicação o Professor Kaoru Ishikawa deu a seguinte mensagem abaixo:

Iniciamos a edição desta revista para que pessoas do chão de fábrica “Gemba現場” pudessem ler e ter familiaridade com o assunto.

Além disso perguntamos as opiniões de vocês leitores, havendo troca de opiniões em cima da publicação.

E em cada local de trabalho formar grupos de CCQ Circulo de Controle de Qualidade, e editar a revista não somente com os editores mas com o envolvimento de todos os leitores.

E a revista “Controle da Qualidade e a Produção” era muito fácil de ser entendida!

Na revista havia uma série de discussões de “Gemba現場” incluindo as atividades de CCQ de várias empresas como exemplo;

Isso fez com que se popularizasse o Circulo de Controle de Qualidade.

Foi instalada a Organização Nacional de Circulo da Controle de Qualidade, a “Sede do Circulo de Controle da Qualidade”, no prédio da União Japonesa de Ciência e Tecnologia.

Então através do desejo do pessoal do chão de fábrica “Gemba現場” de aprender a fazer Controle de Qualidade.

Com a ajuda da revista houve o surgimento do CCQ Circulo de Controle da Qualidade

E se disseminou por todo o Japão.

revista Circulo de CQ
revista Circulo de CQ

fonte: Juse (Union of Japanese Scientists an Engineers www.juse.or.jp

Hoje a revista foi transformada em publicação mensal chamada “QCサークル” lê-se “KYUSHII-SAAKURU”, em inglês “QC-Circle”, OU em portugues “Circulo de CQ”.

Como é o CCQ?

Não é exagero dizer que o CCQ Circulo de Controle de Qualidade inicia e termina no estudo e principalmente no ganho de conhecimento pelos membros do Grupo.

Sozinha uma pessoa pode perder a vontade de estudar.

Mas em grupo os membros compartilham as informações tornando o estudo mais fácil e agradável.

Em Grupo a pessoa faz com que as dificuldades do Grupo sejam suas dificuldades.

Havendo um alinhamento e compartilhamento entre todos.

E consequente elevação do espirito de equipe no local de trabalho.

E assim se deu o surgimento do CCQ Circulo de Controle da Qualidade aplicado na indústria manufatureira.

Mas hoje é adotado também na:

  • área de serviços,
  • construção civil,
  • hospitais,
  • órgãos do governo,
  • no comercio
  • em supermercados e
  • em lojas de magazines.

A definição de CCQ

A “sede do CCQ” na União Japonesa de Ciência e Tecnologia, define CCQ conforme como:

“Os CCQ são pequenos grupos de pessoas que trabalham no “Gemba現場” e fazem controle da qualidade e melhorias continuamente em produtos, serviços e atividades”

O professor Ishikawa criador do CCQ destaca também a elevação da qualidade do ser humano com o CCQ.


Vejam a continuação deste artigo em Como funciona o CCQ Circulo de Controle de Qualidade.

Onde é mostrado sobre como fazer o CCQ Circulo de Controle da Qualidade e o CCQ no Brasil.


Esperamos ter ajudado, caso tenham mais duvidas e esclarecimentos coloquem nos comentários abaixo.

2 comentários em “O surgimento do CCQ Circulo de Controle de Qualidade”

  1. Rosemar Lima Ramos

    Muito importantes as publicações para quem quer aprender e se manter atualizado para o mercado de trabalho atual. Parabéns!

    1. Olá Rosemar
      Muito obrigado pelo elogio e reconhecimento de nosso trabalho, esperamos que sirvam de base para uma aplicação prática no seu ramo de trabalho.
      Estamos a disposição para mais duvidas, entre em contato pelo email: [email protected]
      Saudações

Comentários encerrados.