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O que é e o que significa a QS-9000

O que é QS-9000

Neste artigo vamos falar sobre o que é  QS-9000 e o que significa a sigla.

Na década de 1990 as três grandes montadoras americanas, Ford, Chrysler e General Motors criaram um padrão unificado de Sistema da Qualidade, a QS-9000.


A ISO/TS 16949

Hoje a QS-9000 foi substituida pela ABNT ISO/TS 16949, clique no link abaixo para acessar.

O que é a ISO/TS 16949


Os Manuais da QS-9000

A QS-9000 baseava-se nos requisitos da Norma ISO 9001, na época a ISO 9001 versão 1994, mais os requisitos unificados das três montadoras que incluíam:

  • MSA – o Manual de Análise dos Sistemas de Medição
  • CEP – o Manual de Fundamentos de Controle Estatístico de Processo
  • FMEA – o Manual de Análise do Modo e Efeito de Falha
  • APQP – o Manual de Planejamento Avançado da Qualidade do Processo
  • PPAP – o Manual de Processo de Aprovação de Peças de Produção

Incluíram também o QSA, o Manual de Avaliação do Sistema da Qualidade, que dava orientações para avaliar ou auditar fornecedores, para uso das certificadoras para certificação do Sistema da Qualidade.

O objetivo dos Requisitos do Sistema da Qualidade QS 9000 é desenvolver o sistema da qualidade fundamental provendo a Melhoria Continua, com ênfase na prevenção de defeitos e a redução da variação e desperdícios da cadeia de fornecimentos” (Fonte QS 9000 3ª. Edição)

Sua proposta é definir as expectativas fundamentais do sistema da qualidade da Ford, Chrysler e General Motors, fabricantes de caminhões e outras empresas subscritas para fornecedores internos e externos de peças e materiais de produção e serviços. ” (Fonte QS 9000 3ª. Edição)

A QS-9000 aplica-se a fornecedores internos e externos de materiais de produção, peças de produção ou serviços como tratamento térmico, pintura, galvanização ou outro serviço de acabamento de fornecedores.

Aplica-se também a fornecimento de semicondutores e a ferramentas e equipamentos conforme a Norma TE (TE-9000) emitida pelas montadoras. (Fonte QS 9000 3ª. Edição)

A QS-9000 foi substituída pela ISO/TS 16949 em 1999 pela Força Tarefa Automotiva Internacional (IATF, do inglês International Automotive Task Force), para estimular a melhoria da cadeia de suprimentos e do processo de certificação.

Atualmente a ISO/TS 16949:2009 foi substituída pela Norma IATF 16949:2016.



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