O KAIZEN e a motivação

Como já vimos em outros artigos, o KAIZEN é atividade de melhoria feita pelo pessoal de chão de fábrica, o Gemba 現場.

Então o KAIZEN e a motivação deste pessoal em estar participando da filosofia de melhoria continua contribui para a melhoria do clima organizacional dentro da empresa.

Reciprocamente funcionários motivados facilita o envolvimento destes em atividades voltadas ao KAIZEN, a Melhoria Continua.

Vejam outros artigos relacionados, cliquem abaixo para acessar:

“Como fazer KAIZEN a base da Melhoria Continua do Japão”

“Ferramentas KAIZEN para Melhoria continua”

“Exemplos de KAIZEN baseado nos 3K Kitsui Kitanai Kiken”

“A ferramenta Kaizen 3Y Parar, Reduzir, Modificar”

“Programa de Sugestão de Melhorias uma das bases do Kaizen”

“Como fazer Brainstorming para ter sucesso no Kaizen”

Mas geralmente o que ocorre é que as empresas encontram dificuldade na implementação dessas ferramentas de KAIZEN.

O que impede?

Mas como deveria ser um clima organizacional que facilite a melhoria?

Responder a essa questão não é fácil, será que existe receita?

Não existe uma receita, mas podemos colocar algumas atitudes que criam um clima negativo e que dificulta o envolvimento nas melhorias.

Uma delas é a gerencia de pavio curto, que a qualquer erro berram, ameaçam, batem na mesa, ameaçando os subordinados.

Achando que desta maneira fará com que fiquem mais atentos e evitará que errem novamente, esquecendo que a responsabilidade de tudo que ocorre é principalmente dele.

Isso cria um clima de medo, fazendo que nunca exponham seus erros com medo da ameaça pelo gerente.

O mal disso?

É criado um clima em que ninguém assume responsabilidade, jogam-na para os outros, e o que realmente ocorreu num erro nunca vem à tona, dificultando a tomada de ações que evitem a recorrência do problema.

Os problemas estarão sempre sendo escondidos e o gerente nunca ficará sabendo destes problemas, pensando que está tudo muito bem.

Um outro ponto que dificulta este clima de motivação ao KAIZEN é a não participação e envolvimento dos gerentes, “Fazer KAIZEN é com os operadores, não comigo” pensam eles.

Claro que o KAIZEN é feito pelo chão de fábrica, mas o apoio e envolvimento dos gerentes é de suma importância:

• incentivar ideias de melhorias,
• monitorar as que estão em andamento,
• perguntar como estão indo nas atividades de KAIZEN,
• dar suporte em caso de dificuldades

Tudo isso serve como incentivador ao KAIZEN e quem ganha é a empresa com a melhoria dos trabalhos, menos custo, menos tempo, menor risco de segurança.

Mas o pessoal do chão de fábrica também ganha.

Pois com o KAIZEN tem-se os trabalhos facilitados, menos perigosos, locais de trabalho mais organizados e limpos, lembram-se dos 3K? Kitsui, Kitanai e Kiken? Clique abaixo para acessar:

“Exemplos de KAIZEN baseado nos 3K Kitsui Kitanai Kiken”

Mas como fazer?

Mas como fazer para termos o KAIZEN e a motivação de todos no envolvimento e participação?

Primeiro a empresa e sua alta administração precisa:

• criar uma Política de incentivo ao KAIZEN,
• criar alguns incentivadores como:
  • tempo extra durante o trabalho para pensarem em KAIZEN,
• criar premiações podendo ser em dinheiro ou coisas para o pessoal que
  • mais participa,
  • dá melhores ideias,
  • dá melhores retornos financeiros e
  • outros.

E muito importante orientar a gerencia sobre a importância do incentivo ao pessoal do chão de fábrica, deve-se:

• nunca criticar as ideias,
• nunca dar broncas ou
• falar em tom alto ao mencionar um erro ocorrido e
• nunca apontar um culpado, pois culpados são todos, desde a pessoa que errou até o presidente da empresa.

Uma outra forma de incentivo é periodicamente, talvez mensal, divulgar as melhorias e quem foi o responsável pelas melhorias a todos os funcionários.

É o melhor incentivo que uma pessoa pode ter, melhor que um prêmio em dinheiro, a satisfação do reconhecimento pelo esforço é o melhor incentivador que uma pessoa pode ter.

Conclusão

Então apontei alguns problemas que dificultam a implantação de KAIZEN e dei algumas ideias para que facilite o KAIZEN e a motivação do pessoal de chão de fábrica.

Se o clima organizacional não facilita a introdução do KAIZEN, nem Kaoru Ishikawa resolveria o problema.

Espero ter ajudado, caso haja alguma dúvida coloque um comentário abaixo