Entendendo a ISO 9001:2015 Emenda 1:2024

A ISO 900:2015 teve uma atualização em fevereiro de 2024, a Emenda 1:2024.

Onde trouxe uma mudança que traz uma serie de responsabilidade estratégica:

“A inclusão das mudanças climáticas no escopo da certificação.”

Veremos neste artigo o que mudou, porque foi feita agora e como sua empresa deve se adaptar para manter a conformidade com a Norma ISO 9001:2015.

O que exatamente mudou?

Diferente de uma revisão completa (como a que ocorreu em 2015), a Emenda 1 é uma alteração pontual nos requisitos que tratam do contexto da organização. As mudanças foram inseridas nos itens 4.1 e 4.2 da norma:

Item 4.1 (Entendendo a organização e seu contexto): Agora, a norma exige explicitamente que a organização determine se as mudanças climáticas são uma questão relevante para o seu negócio.

Texto da Emenda em ingles:

The organization shall determine whether climate change is a relevant issue.

(A ABNT ainda não fez a tradução da emenda)

Item 4.2 (Entendendo as necessidades e expectativas de partes interessadas): Adicionou-se uma nota observando que as partes interessadas relevantes podem ter requisitos relacionados às mudanças climáticas.

Texto da Emenda em ingles:

NOTE Relevant interested parties can have requirements related to climate change.

Por que essa mudança foi feita?

Essa atualização faz parte da Declaração de Londres sobre Mudanças Climáticas, onde a ISO se comprometeu a combater a crise climática global. O objetivo é garantir que todas as empresas certificadas considerem como os riscos climáticos podem afetar a eficácia do seu Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ).

Como isso afeta o dia a dia da empresa?

A intenção não é forçar uma conexão onde ela não existe, mas sim obrigar uma análise. Na prática, a empresa deve:

Avaliar riscos e oportunidades: Identificar se eventos climáticos extremos podem interromper a cadeia de suprimentos ou se novas regulamentações ambientais impactam a conformidade dos produtos.
Documentar a análise: É necessário demonstrar que a questão climática foi considerada na análise de contexto e no registro de riscos.
Treinamento: A equipe deve ser capacitada para entender o que significa a mudança climática ser uma “questão relevante” e como atuar sobre isso.

A futura ISO 9001:2026

Além desta emenda imediata, já existe um projeto para uma revisão mais ampla da norma, prevista para ser finalizada em 2026.

Esta nova versão (ISO 9001:2026) deve manter a estrutura atual, mas trará atualizações mais robustas em temas como:

Sustentabilidade e ética.
Uso de tecnologias e inteligência artificial.
Cultura da qualidade e liderança.

Como se preparar para atender à Emenda 1:2024

Revisão do Contexto (Cláusula 4.1)

Antes de mexer na matriz, você precisa analisar se o clima afeta seu negócio. Utilize ferramentas como o SWOT e PESTEL para identificar:

Riscos Físicos: Eventos extremos (enchentes, secas) que podem interromper sua produção ou logística.
Riscos de Transição: Mudanças em leis ambientais, novas exigências de clientes ou aumento no custo de matérias-primas devido à escassez de recursos.

Inserção na Matriz de Riscos (Cláusula 6.1)

Adicione linhas específicas na sua planilha de riscos e oportunidades. Veja exemplos de como preencher:

Consulta às Partes Interessadas (Cláusula 4.2)

Verifique se seus clientes, investidores ou órgãos reguladores agora exigem práticas sustentáveis. Se um cliente importante exigir que você reporte sua pegada de carbono, isso deve entrar na sua matriz como um Requisito de Parte Interessada

Incluir na Ata da Analise Critica pela Direção

Incluir uma discussão e analise sobre a relevancia das Mundaças Climaticas.

Exemplo:

“A direção avaliou a Emenda 1:2024 e determinou que as mudanças climáticas são relevantes para a operação, especialmente no que tange à estabilidade térmica dos processos industriais e à integridade da cadeia de frio na clínica.”

Desempenho do Processo e Conformidade de Produtos

Exemplo:

“Foi analisado o índice de refugo na metalúrgica durante os meses de verão. Notou-se uma correlação entre picos de calor e falhas dimensionais. Decidiu-se pela revisão do isolamento térmico da área de medição.”

Mudanças em Riscos e Oportunidades (6.1)

Exemplo:

“Incluímos o risco de ‘Interrupção Logística por Eventos Climáticos’ na Matriz de Riscos. Como oportunidade, a direção aprovou o estudo de viabilidade para instalação de painéis solares para garantir autonomia energética ao escritório e à clínica.”

Necessidade de Recursos (7.1)

Exemplo:

“Aprovada a verba para substituição do ar-condicionado da sala de TI do escritório por um modelo de maior capacidade e eficiência, visando mitigar o risco de parada de sistema por superaquecimento.”