Como fazer Análise da Matriz SWOT na ISO 9001:2015

Análise da Matriz SWOT na ISO 9001:2015

Neste artigo falarei sobre como fazer a Análise da Matriz SWOT na ISO 9001:2015.

A matriz SWOT é uma ferramenta simples, mas poderosa.

Ttanto que é adotada pela grande maioria das empresas no atendimento aos requisitos da ISO 9001:2015.

Por ser simples existe uma certa dificuldade na sua execução e a maioria tenta faze-la de modo mais complexo na tentativa de mostrar conteúdo.

Mas quanto mais complexo seu conteúdo maior a dificuldade nas análises e nas prováveis ações a serem tomadas.

Portanto aqui vou mostrar uma Analise da Matriz SWOT na ISO 9001:2015, simplificada e de fácil entendimento.

Então mostro no exemplo de Matriz SWOT para fazer download


Faça download da Matriz SWOT em Excel, clique abaixo:


Clique aqui para Download


Mas o que é uma Matriz SWOT?

Matriz SWOT

SWOT são as iniciais das palavras:



Stregths – Forças

Weaknesses – Fraquezas

Opportunities – Oportunidades

Threats – Ameaças

No Brasil também é chamado de Matriz FOFA que são as iniciais de Forças, Oportunidades, Fraquezas e Ameaças

Mas qual seu formato padrão?

Veja a figura abaixo.

Analise-Matriz-SWOT-na-ISO-9001-2015

Você pode usar a Matriz SWOT como na figura e ir colocando os tópicos em cada quadrado.

Só que você comparar com a minha Matriz SWOT em Excel, verá que está mais completa.

Pois inclui uma análise da sua importância e tem também um campo de ações.

Claro que mesmo usando o modelo da imagem você pode pegar os tópicos

E colocar numa matriz e fazer a mesma coisa.

Mas para mim você fará um trabalho duplicado.

A Matriz SWOT em Excel

Vocês viram que minha matriz SWOT é simples.

Você pode substituir minha coluna GRAU por uma análise de importância mais complexa como a GUT.

Onde você analisa a importância do resultado da análise da Gravidade, Urgência e Tendência.

Mas se você é o expert no assunto, então não há necessidade de tanta complexidade,.

Pois você sabe qual a mais importante a ser tratada.

A Matriz SWOT e a ISO 9001:2015

Para usar a matriz SWOT na ISO 9001:2015 é preciso que os tópicos sejam relacionados à:

Contexto da organização – as Questões internas e externas à organização

Analise dos riscos e oportunidades da organização.

Se na sua análise você ver um risco externo (exemplo: concorrência, mercado, etc.).

Então coloque o tópico no quadro Threats (Ameaças).

Se o risco é interno (Queda na produção, rotatividade pessoal, quebras nos equipamentos, etc.)

Então coloque o tópico no quadro Weaknesses (Fraquezas).

Se identificar uma oportunidade externa (Aumento de vendas, Novo produto, Mercado positivo, etc.).

Então coloque o tópico no quadro Opportunities (Oportunidades).

Se identificar uma oportunidade interna (Know How de fabricação, Competência do pessoal, Aumento de produtividade, etc.).

Então coloque o tópico no quadro Strengths (Forças).

Faça uma análise da importância de cada tópico, no caso da nossa planilha a coluna GRAU.

Verifique se há necessidade de ações para eliminar, minimizar algum problema.

Ou ações para melhorar ou manutenção da força ou da oportunidade.

Conclusão

Então vimos sobre a Análise da Matriz SWOT na ISO 9001:2015.

Geralmente as organizações incluem a Matriz SWOT no Planejamento Estratégico.

Veja Artigo sobre Planejamento Estratégico clicando abaixo:

Clique aqui para acessar

Há na internet muito material sobre a Matriz SWOT, veja um exemplo abaixo:

Analise SWOT do Sebrae

Espero ter ajudado, mais dúvidas ou esclarecimentos coloquem no campo Comentários abaixo.

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