Documentos ISO 9001

Como elaborar um documento ISO 9001 Sistema de Gestão da Qualidade

Como elaborar um documento ISO 9001

Neste artigo mostraremos como elaborar um documento ISO 9001, façam Download do modelo e acompanhem a explicação.


Vejam outros artigos relacionados, cliquem abaixo para acessar:

“Como fazer Controle de documentos em Excel para ISO 9001”

“Como fazer Controle de Documentos”

“O que é Informação documentada na ISO 9001:2015”


Então vejamos como elaborar em documento ISO 9001

Primeiro você tem que definir um modelo de documento para:

  • procedimentos,
  • instruções de trabalho,
  • especificações,
  • tabelas,
  • registros,
  • etc.

Download Modelo de Documento ISO

Disponibilizo aqui um modelo de documento, clique abaixo fazer DOWNLOAD:

Download Modelo de Documento ISO

Á seguir veremos como é o conteúdo do modelo


Cabeçalho

O modelo é facílimo de preencher, no cabeçalho tem os campos:

  • NOME:
    • Coloque aqui o nome do documento,
    • exemplo: Auditoria Interna da Qualidade, Controle de Documentos da Qualidade.
  • No DO DOCUMENTO:
  • Coloque o número do documento no formato adotado pela sua empresa,
  • exemplo: PRO-753-001;
  • PRO de Procedimento, 753 referencia o capitulo 7 subitem 5.3 da Norma ISO 9001:2015, 001 numeração sequencial.
  • Nº DA REVISÃO:
    • Coloque aqui o número atual da revisão do documento,
    • se foi emitido agora, então a revisão é 0(ZERO),
    • tem empresas que costuma usar já 2 ou 3 dígitos, que ficaria assim: 000, 01, 010.
    • Mas acho que numerar sem definir antecipadamente o número de dígitos está de bom tamanho.
  • DATA EMISSÃO:
    • Coloque aqui a data (DD/MM/AAAA) quando foi emitido pela primeira vez o documento,
    • é importante para saber quanto tempo tem o documento se comparado com a última Data da Revisão.
  • DATA DA REVISÃO:
    • Coloque aqui a data em que foi feita a última revisão do documento.
  • EMISSÃO/REVISÃO:
    • Coloque aqui o nome do responsável pela emissão ou da última revisão do documento.
  • APROVAÇÃO:
    • Coloque o nome do responsável pela última aprovação do documento.

Corpo do documento

Após o cabeçalho existem os campos abaixo no corpo do documento.

  • OBJETIVO:
    • Descreva aqui qual o objetivo do documento,
    • exemplo: “Este procedimento define a sistemática de controle de documentos”
  • DEFINIÇÕES:
    • Descreva aqui as definições de termos técnicos usados no documento, que não são de domínio dos usuários do documento,
    • exemplo: Workflow- Fluxo de trabalho na estação de trabalho.
  • CONTEÚDO DO PROCEDIMENTO:
    • Descreva aqui toda a sistemática de trabalho, de modo adequado e suficiente para que as tarefas sejam devidamente executadas.
  • ANEXOS:
    • Caso haja algum anexo, cite aqui ou cole uma cópia deste.
  • CONTROLE DAS REVISÕES DO DOCUMENTO:
    • O último quadro é para controlar as revisões dos documentos.

Mostrei assim como elaborar um documento ISO 9001.




Download de procedimento de Controle de Documentos

Disponibilizo aqui um modelo de procedimento preenchido de controle de documentos da qualidade, clique abaixo para fazer DOWNLOAD:

Download Procedimento de Controle de Documentos

Está em Word para que você adapta-las ao seu uso.


Em artigo posterior mostrarei como se fazer o Controle de documentos, baseado somente em planilhas Excel.

Espero ter ajudado, caso tenham dúvidas deixem um comentário abaixo.